仕事では「コミュニケーション図る」という言い回しをよく耳にしますが、使い方を間違えると意図が伝わりにくくなります。場面に応じた表現を知ることで、誤解を減らし円滑なやり取りにつながります。まずは基本的な意味を押さえておきましょう。言葉の選び方が結果を左右します
会議や報告で使う際は、誰と何を共有するのかを具体的にすると安心感が生まれます。「確認する」「意見を集める」などの言い換えを併用すると効果的です。相手の立場を想像して使い分ける癖をつけましょう。目的を明確に伝えることが大切です
メールやチャットでは短く明確に「コミュニケーション図る」の目的を示すのがコツです。例えば「進捗確認のため」「意思決定の前に意見を集めるため」など一文添えるだけで動きが速くなります。場面別の例文を覚えておくと実務で役立ちます。適切な表現で信頼を築きましょう
「コミュニケーションを図る」の意味と語感
「コミュニケーションを図る」は「意思の疎通をはかる」「関係性を築く」といった意図を含む表現です。会話や情報共有だけでなく、相手の理解や共感を得ることを目的とする語感があります。
日常会話ではやや硬めに聞こえるため、ビジネス文書や報告、会議の場で使われることが多い表現です。口語では「コミュニケーションを取る」がより自然に響く場面もあります。
使い方のポイントは「意図的に関係性を作ろうとする行為」を表す点で、単なる情報伝達以上の意味合いが含まれます。
用法の基本
基本的には目的語として「〜とコミュニケーションを図る」「社内で意見交換を図る」といった形で使います。相手や対象（顧客・上司・部署など）を明確にすることで、文の意味がはっきりします。
ビジネス文書では「円滑な業務遂行のため、関係部署とコミュニケーションを図る」といった書き方が一般的です。ポジティブで能動的な印象を与えるので、計画や対策の表現に適しています。
語調としては丁寧で改まった印象を残すため、カジュアルな会話では「連絡を取る」「話し合う」などへ言い替えると自然です。使い分けを意識するだけで伝わり方が変わります。
違和感が生まれる場面
相手との親密さが高くカジュアルな場では「コミュニケーションを図る」はやや堅苦しく聞こえます。たとえば同僚との雑談や軽い報告で使うと、浮いてしまうことがあります。
また、単純な連絡や確認のみを指す場合に使うと大げさに感じられます。短い確認メールに「コミュニケーションを図ります」と書くよりは「確認します」「連絡します」とする方が適切です。
さらに受け手が具体的な行動を期待する場面では、何をどうするかを補足する必要があります。単に「図る」とするだけでは曖昧さが残るため、手段や頻度を明記すると誤解が減ります。
ビジネスシーン別の具体例と改善のコツ
会議招集時: 「主要メンバーと事前にコミュニケーションを図り、議題を整理します」という表現は計画性を示します。さらに「メールで事前共有を行う」と具体手段を添えると親切です。
顧客対応時: 「顧客と密にコミュニケーションを図り、ニーズを把握する」と書けば信頼感が伝わります。ここでも頻度や方法（訪問、電話、オンライン）を明記すると実行性が伝わります。
改善のコツは「図る」の後に具体的なアクションを続けることです。たとえば「定例ミーティングで情報共有を行い、必要に応じてフォローアップをする」と明示すると誤解が生じにくくなります。
ビジネスでよくある誤用と改善例
曖昧な表現になりやすいケースの修正案
「コミュニケーションを図る」を使った文章で目的が不明瞭になることがあります。例えば「情報共有のためにコミュニケーションを図る」は手段と目的が重複しており伝わりにくくなります。
改善案としては目的と手段を明確に分けます。「顧客の要望を正確に把握するために、定期ミーティングで意見交換を行う」とすれば具体性が増します。目的を先に示すと誤解が減ります
曖昧な表現になりやすいケースの修正案
「コミュニケーションを図る」とだけ書くと誰が、いつ、何をするかが不明になります。受け手が行動に移せるように、関係者と期限を明記しましょう。
例えば「営業チームと来週までに顧客の課題を共有するため、金曜の朝に30分の打ち合わせを設定する」とすれば具体的です。こうした記述は実務の効率化につながります。
曖昧な表現になりやすいケースの修正案
感情や意図が伝わりにくい場面では「コミュニケーションを図る」が冷たい印象を与えることがあります。特にフィードバックや対立解消の場面では表現を柔らかく具体的にする必要があります。
「対立を解消するためにコミュニケーションを図る」ではなく、「相手の懸念点を確認し、解決策を一緒に検討するために個別面談を行う」とすると信頼感が高まります。実践では質問と傾聴の時間配分を明示するとさらに効果的です。
シーン別・使える例文集
上司や目上に使う丁寧な言い回し
「コミュニケーションを図る」という表現を使う際、上司には丁寧かつ具体的に伝えると印象が良くなります。例えば「今後の進め方について、関係部署としっかりコミュニケーションを図らせていただきます」は礼儀正しく意志が伝わります。
また、報告の場面では相手への配慮を示す言い回しが効果的です。「御指示のもと、チーム内で情報共有と調整を図り、早急に対応いたします」と述べれば行動までイメージしやすくなります。重要な文節
同僚や部下に使う自然な表現
同僚や部下に対してはややくだけた表現でも丁寧さを保てば良好な関係が築けます。例として「この案件は関係者と密にコミュニケーションを図って進めてください」は指示が明確で協力を促せます。
指示だけでなく相談の場面でも使えます。「問題点が出たら早めに共有して、こちらで調整してコミュニケーションを図りましょう」と伝えるとチームの連携が円滑になります。
ミーティングや交渉で使う実践的フレーズ
会議や交渉の場では目的と方法を明確にすると説得力が増します。「合意形成のために関係者間でコミュニケーションを図り、意見のすり合わせを実施したいと考えています」と言えば進行がスムーズになります。
また、合意後のフォローで使える表現も重要です。「決定事項については、フォローアップミーティングで再度コミュニケーションを図り、実行状況を確認します」と約束すると信頼感が高まります。
書き言葉と話し言葉での使い分け
メールや報告書で自然に見せるコツ
「コミュニケーションを図る」は書き言葉では堅めに聞こえるため、ビジネス文書では目的や手段を明確に補足すると読み手に伝わりやすくなります。たとえば「プロジェクト進行のために関係者間でコミュニケーションを図る」を「関係者間で情報共有と意思確認を行う」に言い換えると具体性が増します。
文末のトーンも調整しましょう。命令調や曖昧な表現を避け、「〜する予定です」「〜をお願いいたします」といった丁寧な結びを使うと報告書やメールでの受け取りがよくなります。
口頭での伝え方のポイント
話し言葉では「コミュニケーションを図る」が自然に使える場面が多く、特に会議や相談の場で端的に伝えたいときに便利です。ただし抽象的になりがちなので具体的な行動（電話で確認する、週次で共有する等）を続けて述べると誤解が減ります。
相手の反応を見ながら言葉を足すのも有効です。質問を挟んだり「この点についてはどう思いますか？」と確認することで、単に情報を伝えるだけでなく相互理解を深めることができます。
誤用しやすい表現とその直し方
「コミュニケーションを図る」を乱用すると内容が曖昧になりやすく、結果として実行が伴わないことがあります。その場合は「誰が」「いつまでに」「どの手段で」を明記して具体化することが重要です。目的と手段を分けて書くと行動に落とし込みやすくなります。
また、フォーマルさを意識する場面では「図る」より「図ります」や「図る必要がある」のように時制や敬語を整えましょう。カジュアルな場面では「連絡を取り合う」「意見交換をする」といった言い換えが自然です。
実践で身につけるための練習法とチェックリスト
自分の表現を見直す簡単な問いかけ
まずは会話のあとに自分へ三つの問いを投げかけましょう。何を伝えたかったか、相手はどのように受け取ったか、改善点は何かを短くメモします。
この習慣は瞬時の自己評価を可能にし、次回の表現に反映しやすくなります。相手の反応を観察する習慣が上達の鍵です。
状況別の言い換えパターン集
「提案する」「依頼する」「否定する」など、目的別に使える定型フレーズを3〜5個ずつ用意します。場面ごとに言い回しを練習すると、緊張時にも自然に出せるようになります。
たとえば依頼では「〜していただけますか？」と柔らかく始め、理由を添えると受け入れられやすくなります。短いロールプレイで反応の違いを試してください。
聞き手を意識した構造化の練習
話の構造を「結論→理由→具体例」の順に組み立てる練習を繰り返しましょう。相手が忙しいビジネスシーンでは、最初に結論を示すだけで理解度が大きく上がります。
資料や口頭報告の前に必ず一度、この順序で要点をまとめるクセをつけると伝わりやすくなります。短く明確に伝える力は信頼にもつながります。
フィードバックを受け取るためのチェックリスト
会話後に確認する簡単なチェック項目を作成しましょう。相手の表情・発言の長さ・質問の有無・合意点の確認などを1分でチェックできる形式にします。
定期的に同僚や上司に「今の伝え方でわかりやすかった点と改善点」を尋ねると、第三者視点の学びが得られます。小さな改善を積み重ねることで確実にスキルが向上します。
「コミュニケーションを図る」の正しい使い方｜ビジネスシーンでの例文集
よくある質問
「コミュニケーションを図る」の意味は何ですか？
「コミュニケーションを図る」は、相手との意思疎通や理解を深めるために働きかける行為を指します。ビジネスでは、情報共有や意見調整を円滑に進める意図が含まれることが多い表現です。
日常会話よりも業務上の目的を強調する場面で使われ、チームの連携や合意形成を意図するニュアンスがあります。場面に応じて「伝える」「相談する」など具体的な動詞に置き換えるとより明確です。
「コミュニケーションを取る」との違いは？
「コミュニケーションを取る」は、単にやり取りを行う行為全般を表す口語的な表現です。会話やメールなど、手段を問わず相互の接触を指すことが多い言い回しです。
一方で「コミュニケーションを図る」は、目的を持って関係構築や合意形成を試みるニュアンスが強く、文章や報告書に適しています。重要なのは場面に応じて意図やトーンを使い分けることです。
ビジネスメールでの使い方の例は？
会議の前に関係部署と意見調整する際は、「関係者とコミュニケーションを図り、議題を整理します」と書くと丁寧です。相手に協力を促す柔らかな表現として受け取られます。
報告書では「クライアントと緊密にコミュニケーションを図り、要望を反映しました」と記載すると、行動の意図と結果が伝わります。正式な文面では目的と成果を明示すると信頼感が高まります。
目上の人や取引先にはどんな言い換えが適切ですか？
敬意を示したい場合は「連絡を取りながら調整いたします」「意見交換を行わせていただきます」などの言い換えが無難です。より丁寧な印象を与え、誤解を避けられます。
文脈によっては「協議します」「確認させていただきます」といった具体的表現が好ましいです。相手に配慮した表現を選ぶことで信頼関係の構築につながります。
まとめ：コミュニケーション図る
「コミュニケーションを図る」は目的や意図を明確にして相手とのやり取りを設計する表現です。ビジネスでは単に話すだけでなく、相手の立場や状況を踏まえた上で調整する姿勢が求められます。相手の理解を深める工夫が重要です。
具体的には目的を共有し、期待される成果や期限を確認することで誤解を防げます。ミーティングやメールでの言葉選びや分かりやすい構成が信頼につながります。事前準備とフォローが鍵になります。
一方で「図る」は使い方を誤ると他者操作や曖昧さを連想させることもありますから注意が必要です。場面に応じて「共有する」「調整する」といった具体的表現に置き換えるとより伝わりやすくなります。表現の選び方で印象が変わる。
